این مجموعه  شامل  4  مقاله در ارتباط با " قابلیت اطمینان " می باشد .

فایل کلیه مقالات pdf ، لیست مقالات در یک فایل اکسل جداگانه  و حجم فایل زیپ دانلودی  1.53MB  می باشد .

361    بررسی ارائه کیفیت خدمات در بخش عمومی (مطالعه موردی: بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی اصفهان)
362    تاثیر سطوح مختلف ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد شرکت های بیمه کشور ایران
363    بررسی رابطه مدیریت کیفیت جامع و رضایت مشتری در شرکت های تولیدی شهرستان سنندج
364     مدیریت کیفیت فراگیر متوازن